tematis

suara pembaca

Indeks

  • Login & Register

Senin,13 Feb 2017 22:52 WIB , dari : Ivan Ardianto, Palembang

Keluhan SPBU Pertamina Palembang

Saya mengisi bensin Pertalite motor saya di SPBU Pertamina Jl. Veteran Palembang dengan nomor 24.301.13(14/12) lalu. Karena untuk keperluan kantor, saya meminta petugas untuk mencetak struk pengisian. Namun petugas bilang kalau mesin print out sedang rusak. Kemudian saya sarankan untuk tulis nota manual. Tapi petugas berkilah tidak adanya nota manual di pom bensin tersebut.

Saya kesal dan menanyakan solusinya, petugas tersebut malah menyalahkan saya karena tidak bilang waktu awal pengisian.
Akhirnya saya tinggalkan petugas tersebut. Kepada pihak Pertamina kiranya melakukan sidak dan semacam investigasi tentang pelayanan di pom bensin tersebut. Karena moto senyum, sapa, salam tidak saya dapatkan di pom bensin tersebut.
Biarlah kali ini saya tidak mendapatkan struk pembelian bahan bakar, tapi tolong jangan sampai kejadian lagi untuk konsumen lain

Jawaban Redaksi

Satu lagi masukan untuk Pertamina

Top